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Política de pagamento

A Female Pet reserva-se o direito de cancelar por medida de segurança, a seu critério, os pedidos nos seguintes casos:

  • Endereço incompleto;
  • Cartão de crédito de terceiros utilizado na compra (o cartão de crédito deve ser do titular do pedido);
  • Impossibilidade de contato, confirmação e validação de dados com o titular do pedido.

Para que o pedido chegue rapidamente, a Female Pet se compromete a despachar sua compra em até no máximo 72 horas após a confirmação do pagamento. É fundamental escolher corretamente o modo de envio, pois isso fará total diferença com relação ao prazo de recebimento dos bens adquiridos.

Atenção:

  • Guarde a nota fiscal e a embalagem original dos produtos. Somente com estes itens, serão possíveis operações como troca ou devolução de produtos.
  • Pedidos realizados com sucesso não são passíveis de alteração quanto à forma de pagamento e a inclusão ou exclusão de produtos.
  • A FEMALE PET reserva-se ainda o direito de cancelar automaticamente o pedido se ocorrer um erro absurdo no sistema, modificando o valor de uma mercadoria de conhecimento público de preço elevado, por outro preço irrisório (ex.: uma ração de 15kg de valor aproximado de venda de R$150,00 por R$15,00), ressarcindo integralmente o valor já pago pelo cliente.

Cartão de Crédito

Aceitamos os cartões VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS e DINERS.

É a forma mais rápida de liberação para a expedição do seu pedido. Parcelamos em até 3 vezes sem juros pelos cartões e sem parcela mínima.

As compras pelo cartão de crédito estarão sujeitas à análise de crédito e validação dos dados por parte do sistema FControl. Em alguns casos, a confirmação do mesmo será solicitada pela FControl através de contato telefônico.

Boleto Bancário

Você pode imprimir o boleto e pagar em qualquer agência bancária ou pelo seu home banking.

O prazo de aprovação do pagamento do boleto é de até 3 dias úteis.

O boleto bancário tem validade de três dias. Após a data do vencimento, o seu pedido será automaticamente cancelado pelo nosso sistema.

Compra segura

A Female Pet dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seu cartão de crédito.

Não se preocupe. Nós trabalhamos para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100% seguras e para que você não tenha que se preocupar em nenhum momento.

Nós somos seguros porque:

  • Segurança Tecnológica: Nossos servidores utilizam o padrão da indústria de Internet para segurança (SSL). Este software permite encriptar (codificar) toda a sua informação pessoal, incluindo cartão de crédito, tornando totalmente impossível alguém obter esta informação pela rede. Os dados de seu cartão não ficam armazenados na Internet.
  • Segurança de Procedimentos: Os nossos procedimentos foram desenhados para garantir máxima segurança no processamento de seu cartão de crédito.
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